售后服务方案及措施是什么?
售后服务人员定期拜访用户,帮助用户解决可能遇到的问题,同时为深层服务收集第一手资料,并及时向公司技术服务部门反馈。收到用户的通知,承诺在12小时内做出反应,24小时内派维修人员到达现场并且恢复运行,如果在24小时内无法修复的应当提供备用设备。措施:产品质保期内免费保修,五年维护。质...
新冠重点人群健康服务工作方案新冠健康管理措施
1、明确开展健康服务的原则坚持分类分级、突出重点的原则,根据患基础疾病情况、新冠病毒疫苗接种情况、感染后风险程度等分为三个类别:重点人群、次重点人群、一般人群,分别用红、黄、绿色进行标记,颜色不同,服务内容不同。开展分类分级服务一级服务。服务人群。一般人群。服务内...
售后服务方案及措施是什么?
售后服务人员定期拜访用户,帮助用户解决可能遇到的问题,同时为深层服务收集第一手资料,并及时向公司技术服务部门反馈。收到用户的通知,承诺在12小时内做出反应,24小时内派维修人员到达现场并且恢复运行,如果在24小时内无法修复的应当提供备用设备。措施:产品质保期内免费保修,五年维护。质...